Устный договор оказания услуг гк рф

Энциклопедия решений. Форма договора возмездного оказания услуг

Форма договора возмездного оказания услуг

См. Конструктор правовых документов (онлайн-сервис)

Специальных требований к форме договора возмездного оказания услуг ГК РФ не содержит, поэтому в этой части к нему применяются общие положения о форме сделки (п. 1 ст. 434 ГК РФ).

Сделки юридических лиц и индивидуальных предпринимателей между собой и с гражданами вне зависимости от суммы сделки должны совершаться в простой письменной или нотариальной форме (ст.ст. 158, 160, п. 1 ст. 161 ГК РФ).

Соблюдение нотариальной формы требуется в случаях, предусмотренных соглашением сторон или законом (п. 2 ст. 163 ГК РФ). Закон такого требования для договоров возмездного оказания услуг не предусматривает, поэтому необходимость соблюдения нотариальной формы может быть обусловлена лишь соглашением сторон (пп. 2 п. 2 ст. 163, п. 1 ст. 434 ГК РФ). В этом случае до придания договору нотариальной формы, на наш взгляд, он должен считаться не ничтожным, как это установлено применительно к сделкам пунктом 3 ст. 163 ГК РФ, а незаключенным (п. 2 ст. 420, абзац второй п. 1 ст. 434 ГК РФ). Если соглашением сторон необходимость нотариального удостоверения договора возмездного оказания услуг не предусмотрена, он заключается в простой письменной форме.

Положения ГК РФ допускают принципиальную возможность заключения договора возмездного оказания услуг в устной форме. Это касается как договора с участием юридического лица или предпринимателя, так и договора, заключенного между гражданами. В частности, договор может быть совершен в устной форме, если он заключается между гражданами, не осуществляющими предпринимательскую деятельность, на сумму, не превышающую 10 000 рублей (ст. 159, ст. 161 ГК РФ).

Как и прочие договоры, для которых законом или соглашением сторон не предусмотрено требование о необходимости их заключения в письменной форме путем составления одного документа, подписанного сторонами (п. 4 ст. 434 ГК РФ), договор возмездного оказания услуг может быть заключен в том числе путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору (п. 2 ст. 434 ГК РФ), а также путем совершения конклюдентных действий в ответ на письменное предложение заключить договор (п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ). Совершение таких действий приводит к заключению договора в письменной форме (постановления АС Волго-Вятского округа от 18.02.2016 N Ф01-15/16, Четвертого ААС от 06.05.2016 N 04АП-628/16, Девятого ААС от 05.12.2016 N 09АП-53082/16).

Конструктор правовых документов (онлайн-сервис)

Информационный блок » Энциклопедия решений. Договоры и иные сделки » — это совокупность уникальных актуализируемых аналитических материалов по наиболее популярным темам в сфере гражданского права

Каждый материал блока подкреплен ссылками на нормативные правовые акты, учитывает сложившуюся судебную практику и актуализируется по мере изменения законодательства

Используя материалы этого блока, Вы узнаете, в каких случаях можно заключить тот или иной договор, на что обратить внимание при его составлении и какие нюансы необходимо учитывать при его исполнении. Основное внимание уделено рассмотрению тех вопросов, которые вызывают трудности в практической деятельности

Материал приводится по состоянию на декабрь 2017 г.

См. содержание Энциклопедии решений. Договоры и иные сделки

При подготовке Информационного блока «Энциклопедия решений. Договоры и иные сделки» использованы авторские материалы, предоставленные А. Александровым, Д. Акимочкиным, Ю. Аносовой, А. Барсегяном, С. Борисовой, Т. Вяхиревой, П. Ериным, Ю. Раченковой, О. Сидоровой, В. Тихонравовой, А. Черновой и др.

Актуальная версия заинтересовавшего Вас документа доступна только в коммерческой версии системы ГАРАНТ. Вы можете приобрести документ за 54 рубля или получить полный доступ к системе ГАРАНТ бесплатно на 3 дня.

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Договор возмездного оказания услуг

Дата вопроса: 12.10.2012
Автор: Марина

Добрый вечер, Скажите пожалуйста,может ли репетитор и ученик не заключать договор возмездного оказания услуг в письменной форме по обоюдному согласию? возможно ли просто выдавать БСО в данном случае? является ли письменный договор обязательным условием при оказании репетиторских услуг и существует ли какая-либо ответственность за несоставление такого договора?

Дата ответа: 12.10.2012

Ответ юриста:

Глава 39 ГК РФ не устанавливает обязательных требований к форме договора возмездного оказания услуг.
Согласно п. 1 ст. 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.
В соответствии с п. 1 ст. 158 ГК РФ сделки совершаются устно или в письменной форме (простой или нотариальной).
Сделка, которая может быть совершена устно, считается совершенной и в том случае, когда из поведения лица явствует его воля совершить сделку (п. 2 ст. 158 ГК РФ).
Согласно п. 1 ст. 159 ГК РФ сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно.
Если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность (п. 2 ст. 159 ГК РФ).
Таким образом, в данном случае письменная форма договора не является обязательной.

Вернуться на предыдущую страницу

  • Москва, Московская область
    +7 (499) 703-47-96
  • Санкт-Петербург, Ленинградская область
    +7 (812) 309-56-72
  • Федеральный номер
    8 (800) 555-67-55 доб. 141

Звонки бесплатны.
Работаем без выходных

Цель законопроекта — закрепление в гражданском законодательстве некоторых положений, отталкиваясь от которых, российский законодатель мог бы осуществлять регулирование рынка существующих в информационно-телекоммуникационной сети новых объектов экономических отношений (в обиходе — «токены», «криптовалюта» и пр.), обеспечивать условия для совершения и исполнения сделок в цифровой среде, в том числе сделок, позволяющих предоставлять массивы сведений (информацию).

Законопроектом регулируются отношения по привлечению инвестиций коммерческими организациями или индивидуальными предпринимателями с использованием информационных технологий, а также определяются правовые основы деятельности операторов инвестиционных платформ по организации розничного финансирования (краудфандинга). Деятельность по организации розничного финансирования (краудфандинга) заключается в оказании услуг по предоставлению участникам инвестиционной платформы доступа к ее информационным ресурсам.

Законопроект направлен на усиление ответственности за нарушения в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных или муниципальных нужд. Анализ правоприменения свидетельствует о наличии определенных пробелов в законодательном регулировании ответственности за злоупотребления в сфере госзакупок со стороны лиц, представляющих интересы государственных или муниципальных заказчиков, а также лиц, исполняющих государственные или муниципальные контракты.

Целью данного законопроекта является предоставление социально ориентированным некоммерческим организациям преференций при отчуждении из государственной собственности субъектов Российской Федерации или из муниципальной собственности недвижимого имущества, арендуемого этими организациями.

Цель данного законопроекта — уточнение оснований для обжалования в антимонопольный орган нарушений порядка осуществления в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, являющихся субъектами градостроительных отношений, процедур, включенных в исчерпывающие перечни процедур в сферах строительства, в том числе при проведении торгов. Вносимые изменения позволят антимонопольному органу оперативно восстанавливать нарушенные права юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, являющихся субъектами градостроительных отношений, во внесудебном порядке.

Можно ли оказывать услуги без договора

Наша организация оказала услуги по консультированию (по осн.виду деятельности) другой организации без договора. Акты подписаны. деньги перечислены. Обменялись рукопожатиями.

Отсутствие договора чем-то может нам грозить? Все налоги со сделки уплачены.

Есть ли какой-либо правовой документ, обязующий (или не обязующий) заключать договора

заранее благодарю за ваши комментарии

Ответы юристов (3)

Добрый вечер!
Если налоги уплачены, то скорее всего проблем с налоговой инспекцией не будет. Просто иногда обращаются за налоговым вычетом в связи с расходами на услуги консультирования и надо будет обосновать документами.
Есть много нормативно-правовых актов, в которых говорится об обязательном заключении договора.
Если консультирование один из основных видов деятельности Вашей организации и Вы оказываете услуги каждой организации, которая к Вам обратится, то возможно надо будет применять правила о публичном договоре в соответствии со ст. 426 ГК РФ. В этом случае заключение договора обязательно.

Статья 426. Публичный договор
1. Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).
Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами.
2. Цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей.
3. Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.
При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.
4. В случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации, а также уполномоченные Правительством Российской Федерации федеральные органы исполнительной власти могут издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.).
5. Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным пунктами 2 и 4 настоящей статьи, ничтожны.

Уточнение клиента

«. Просто иногда обращаются за налоговым вычетом в связи с расходами на услуги консультирования и надо будет обосновать документами. «

Не можете пояснить- в каком случае обосновывают документами и какими документами.

«. Есть много нормативно-правовых актов, в которых говорится об обязательном заключении договора. «

— не можете назвать такие акты?

Заранее спасибо за проявленный интерес к теме

P/S Наша организация оказала it-услуги (интернет-услуги). Для этого случая обязательно заключать письменный договор. Как я понимаю, данные услуги не относятся к заключению публичного договора

02 Апреля 2015, 09:36

Есть вопрос к юристу?

Если оказание услуг разовое можете не заключать — они оформят услугу актом выполненых работ, СФ если с НДС, оплата производится наличными чек или ПО.

Сделки, совершаемые в простой письменной форме
1. Должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения:

1) сделки юридических лиц между собой и с гражданами;
2) сделки граждан между собой на сумму, превышающую десять тысяч рублей, а в случаях, предусмотренных законом, — независимо от суммы сделки.
2. Соблюдение простой письменной формы не требуется для сделок, которые в соответствии со статьей 159 настоящего Кодекса могут быть совершены устно. ст.161 ГК РФ.

Добрый день!
Налоги и бухгалтерский учет не совсем моя специализация. Поэтому возможно Вам целесообразно дополнительно проконсультироваться на этом сайте у одного из юристов, который специализируется на этой тематике.
Но все же попробую ответить на Ваш вопрос.
1. За налоговым вычетом может обратиться Ваш контрагент, то есть организация, которой Вы предоставили консультационные IT-услуги. Поэтому проблема признания налоговых вычетов должна больше интересовать Вашего контрагента. Налоговые вычеты, связанные с оказанием консультационных услуг, обычно привлекают пристальное внимание налоговых органов, так как могут использоваться для осуществления различных «серых» схем «оптимизации налогов. Это связано с тем, что услуги не имеют материального воплощения и „потребляются“ заказчиком сразу после оказания. Поэтому сложно доказать, что услуги на самом деле не оказывались, чем и пользуются „оптимизаторы“.
2. Предоставление налоговых вычетов регламентируется в основном ст. ст. 171, 172 части второй НК РФ. Налогоплательщик имеет право уменьшить общую сумму налога на налоговые вычеты. Вычетам подлежат среди прочих суммы налога, предъявленные налогоплательщику при приобретении услуг на территории Российской Федерации в отношении услуг, признаваемых объектами налогообложения. При этом налогоплательщик уменьшает полученные доходы на сумму произведенных расходов, то есть затрат, произведенных для осуществления деятельности, направленной на получение дохода.
3. Налоговые вычеты производятся на основании счетов-фактур, выставленных продавцами при приобретении налогоплательщиком услуг, после принятия на учет приобретенных услуг, а также при наличии соответствующих первичных документов.
4. Согласно ст. ст. 158, 159 части первой ГК РФ сделки совершаются устно или в письменной форме (простой или нотариальной). Сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно. Если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении. В соответствии со ст. 161 ГК РФ сделки юридических лиц между собой и с гражданами должны совершаться в простой письменной форме. К договорам возмездного оказания услуг применяются общие положения о подряде. Согласно ст. ст. 702-729 ГК РФ, регламентирующим данные правоотношения, для данных договоров не предусмотрена обязательная письменная форма.
Таким образом, следуя букве закона, можно сделать вывод, что если консультационные услуги, предоставленные Вашей организаций контрагенту, не носили пролонгированный во времени характер, а были оказаны непосредственно после заключения устного договора, то необходимость в письменном договоре отпадает.
5. С учетом сложившейся практики, для того того, чтобы наиболее полно обосновать перед контролирующими органами налоговые вычеты, связанные с расходами на консультационные услуги, Вашему контрагенту необходимо иметь следующие документы:
— договор с исполнителем;
— акт оказания услуги, из которого виден состав и характер оказания услуг;
— отчет исполнителя, в котором должна быть указана конкретная информация о проведенных консультациях, предоставленных рекомендациях и выполненных работах, а также приведен расчет стоимости оказанных услуг.
В этом случае вопросы у налоговых органов к Вашему контрагенту с большой долей вероятности отпадут.
Если консультационные услуги предоставляются Вашей организацией часто, возможно стоит разработать документацию в соответствии с вышеуказанными требованиями.
6. Какого-либо отдельного закона, более-менее детально регламентирующего правоотношения в сфере консультационных услуг нет.
Также уточню, что ранее я писал об обязательном заключении договора вообще (и устного, и письменного) вообще. Таких примеров, когда стороны обязаны заключить между собой или устный, или письменный договор очень много. Чтобы было понятно, простой бытовой пример: работник магазина не может отказать Вам в продаже товара, если он стоит на витрине, то есть отказаться от заключения с Вами устного договора купли-продажи.

Полагаю, что отсутствие письменного договора на оказание консультационных услуг вряд ли грозит неприятностями Вашей организации. Проблемы могут возникнуть у Вашего заказчика, если он произведет налоговые вычеты с учетом расходов на оказание консультационных услуг.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Можно ли взыскать компенсацию, при неисполнении обязательств по устному договору?

День добрый! подскажите

неисполнение обязательств по устному договору оказания услуг (ремонт авто на СТО не был выполнен в срок и должным образом) со свидетелями договора. возможно ли получить компенсацию за ущерб

Ответы юристов (5)

Договор должен быть заключен в письменной форме. Но о заключении договора могут свидетельствовать и иные документы. Согласно ст. 782 ГК РФ:

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Свидетели — лишь в дополнение.

с Уважением, Надежда.

Есть вопрос к юристу?

ГК РФ предусматривает что сделки должны заключаться письменно

1. Должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения:
1) сделки юридических лиц между собой и с гражданами;
2) сделки граждан между собой на сумму, превышающую десять тысяч рублей, а в случаях, предусмотренных законом, — независимо от суммы сделки.
(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ)
Статья 162. Последствия несоблюдения простой письменной формы сделки
1. Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.
2. В случаях, прямо указанных в законе или в соглашении сторон, несоблюдение простой письменной формы сделки влечет ее недействительность.

В качестве доказательства заключения договора возможно у вас есть чек, квитанция, или же заказ-наряд на ТС.

Без письменного договора вам достаточно сложно будет доказать что были нарушены сроки на ремонт.

Согласно ст.432 ГК РФ 1. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
2. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
3.Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 статьи 1).

То есть, договор будет считаться действительным, но в случае спора в суде нужно доказать его наличие.

Согласно Гражданскому кодексу РФ договор гражданина с организацией заключается в письменном виде. Несоблюдение указанных условий может повлечь его недействиетельность, суд отвергнет свидетельские показания но примет любые письменные (квитанции, накладные, чеки и др.

Иван, добрый день!

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Могу ли я потребовать вернуть уплаченные деньги по устному договору об оказании риелторских услуг?

Добрый день. Согласно устному договору об оказании риэлторских услуг я оплатил комиссию за помощь по подбору и юридическому сопровождению при оформлении квартиры от застройщика. Был выписан приходно-кассовый ордер на уплаченную сумму, в котором было указано за оказание риэлторских услуг. Квартиру покупал от застройщиков. Могу ли я потребовать вернуть уплаченные деньги мотивируя, что никакого договора я не подписывал. Когда мне предложили купить эту квартиру ее стоимость даже была выше чем я ее купил даже с учетом уплаченной комиссии.

Ответы юристов (4)

Договор возмездного оказания услуг не обязательно должен быть в письменной форме. Он может быть и в устной форме. Но услуги Вам не оказали?

Вы можете либо односторонне отказаться от услуг и потребовать возврата денежных средств.

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Либо можно доказывать, что с их стороны было неосновательное обогащение.

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Уточнение клиента

Есть вопрос к юристу?

Если же срок оказания услуг окончен и услуги не были оказаны по вине исполнителя, то можете потребовать возврата денежных средств в связи с тем, что договор был нарушен исполнителем.

Вы можете попытаться вернуть денежные средства.

Исходя из имещейся у Вас квитанции к приходно-кассовому ордеру -предметом платежа было оказание риэлтерских услуг. При этом приходно-кассовый ордер служит доказательством заключения договора, поскольку такая форма заключения договора предусмотрена законодательством.

В соответствии со ст.779 ГК РФ

1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги

В соответствии с п.4 ПРАВИЛ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997 г. N 1025

4.Договор об оказании услуги (выполнении работы) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения:
фирменное наименование (наименование) и местонахождение (юридический адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя — фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);

цена услуги (работы);
точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;
отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;
даты приема и исполнения заказа;
гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором либо предусмотрены обычаем делового оборота;
другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ);
должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.
Один экземпляр договора выдается исполнителем потребителю.
Договор об оказании услуги (выполнении работы), исполняемой в присутствии потребителя, может оформляться также путем выдачи кассового чека, билета и т.п.

При этом оказание услуг должно быть принято Вами по акту оказанных услуг. Если услуги фактически оказаны не были, то Вы вправе потребовать расторжения договора в связи с существенными нарушениями его Исполнителем на основании ст.29 Закона О защите прав потребителей

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Если у Вас остались вопросы, готов ответить, Вы можете обратится ко мне в чат за более подробной консультацией и составлением документов по Вашему вопросу.

Осутствие договора в письменной форме не является основанием, как таковым, для возврата денежных средств. А вот если услуги оказаны некачественно, то можете потребовать соразмерного уменшения цены.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Заказчик отказывается оплачивать работы. Договор устный

Добрый день, я являюсь представителем компании, которая занимается разработкой web-сайтов. У меня возникла проблема с одним из моих заказчиков.

Проблема заключается в следующем – перед началом разработки нами небыл заключен писменный договор. Все договоренности с заказчиком были устными. На всех моих встречах с заказчиком присутствовал еще один человек, который готов подтвердить все мои слова.

Работа над сайтом велась в течении 4-х месяцев. Столь долгий срок был обусловлен тем, что у заказчика часто небыло времени на встречу и обсуждение деталей проекта.

Тем не менее, через 4 месяца сайт был завершен, все материалы со старой версии сайта были перенесены на новую версию силами разработчика (нашими силами) и встал вопрос о том, что требуемых материалов для наполнения остальных разделов заказчиком не предоставлено. При этом, заказчику на каждой встрече сообщалось о том, что эти материалы очень нужны и что выдать информацию о них может только он сам, поскольку рассказать о товарах, которые были разработанны и созданы компанией заказчика с выявлением их сильных сторон ни один сторонний человек не может. Заказчик каждый раз соглашался и на каждой встрече обещал приготовить материалы, но так ничего и не приготовил.

В итоге, после того как все работы по:

— создания уникальных (не шаблонных) дизайн-макетов страниц сайта,

— установки системы администрирования,

— адаптации и переноса контента со старого сайта

были закончены, и каждый этап в отдельности был устно одобрен заказчиком (при свидетеле), заказчик отказался заплатить стоимость разработки под предлогом, что без недостающего контента сайт не представляет никакого для него интереса и вообще, платить за него заявленную нами стоимость он не собирается.

По поводу стоимости – срок и цена разработки сайта обсуждалась на 2-м месяце разработки (после устного утверждения технического задания) и составила:

— Дизайн = 13 000 руб

— Верстка, программирование и перенос контента = 16 000 руб

— Менеджмент проекта = 6 250 руб

Всего 35250 рублей

Стоимость и сроки обсуждались устно. Устно было получено одобрение зказчика (при свидетеле).

Заказчик из всей суммы заплатил в качестве предоплаты:

— 5000 рублей наличными (без расписки)

— 7927 рублей по счету сторонней компании (я не могу выставлять счета с НДС, поскольку я ИП), которая выдала мне эти деньги наличными

Помимо устных договоренностей у меня есть несколько электронных писем от заказчика о том что он:

1) Принял техническое задание

2) Письмо с его реквизитами

3) Письмо с несколькими фотографиями для оформлениями сайта

4) Письмо с обещанием прислать формулу расчета для того, чтобы мы смогли создать на сайте калькулятор расчета продукции (формула расчета тоже не была прислана).

5) Обещание оплатить счет сторонней компании на 7927 рублей.

Подскажите пожалуйста, если ли у меня шанс в суде доказать неправоту заказчика и обязать оплатить его оставшуюся стоимость моих работ? Если да, то какая последовательность действий должны быть?

И второй вопрос – имеет ли это смысл с точки зрения потери времени и денег на судебное разбирательство при столь небольшой сумме остатка (чуть более 22 тысяч рублей)?

Ответы юристов (16)

Здравствуйте, Никита, а о чём был заключен письменный договор?

Уточнение клиента

Проблема заключается в следующем – перед началом разработки нами НЕ был заключен письменный договор. Все договоренности с заказчиком были устными. На всех моих встречах с заказчиком присутствовал еще один человек, который готов подтвердить все мои слова.

11 Апреля 2014, 17:21

Есть вопрос к юристу?

По поводу несогласованности в письменном виде условий договора, могу сказать следующее:

Согласно ст.434 ГК РФ, договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. (в Вашем случае определенная форма договора законом не определена)
Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Согласно ст. 432, ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Таким образом, Вам необходимо доказать, какой именно договоренности Вы достигли с заказчиком, в качестве доказательств можете сослаться на переписку по электронной почте.

Уточнение клиента

Оксана, то, о чем вы говорите я уже нашел до того, как обратился за ответом на данный сервис платных консультаций. То есть тот факт, что договор может быть заключен в устной форме мне понятен, в противном случае я бы не задавал этот вопрос.

У меня есть из доказательств только вот эти электронные письма:

Помимо устных договоренностей у меня есть несколько электронных писем от заказчика о том что он:

1) Принял техническое задание

2) Письмо с его реквизитами

3) Письмо с несколькими фотографиями для оформлениями сайта

4) Письмо с обещанием прислать формулу расчета для того, чтобы мы смогли создать на сайте калькулятор расчета продукции (формула расчета тоже не была прислана).

5) Обещание оплатить счет сторонней компании на 7927 рублей.

Все остальные договоренности были в устной форме. В том числе и договоренность о сумме.

Какие шансы у меня выступить в суде с этими доказательствами и выиграть дело?

Стоит ли вообще судится с заказчиком из-за суммы остатка чуть более 22 тысяч рублей?

11 Апреля 2014, 17:28

По поводу несогласованности в письменном виде условий договора, могу сказать следующее:

Согласно ст.434 ГК РФ, договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. (в Вашем случае определенная форма договора законом не определена)
Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Согласно ст. 432, ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Таким образом, Вам необходимо доказать, какой именно договоренности Вы достигли с заказчиком, в качестве доказательств можете сослаться на переписку по электронной почте.

В случаях, когда в возмездном договоре цена не предусмотрена и не может быть определена исходя из условий договора, исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги.

Если Вы заключили возмездный договор, то Вы вправе исходить из указанного выше правила.
Что касается суммы взыскания, конечно она довольно не значительная, адвокатские услуги могут быть даже больше этой суммы. Хотя при выигрыше дела онивозмещаются в разумных пределах!

Уточнение клиента

Федор Васильевич, а подскажите пожалуйста методику оценки стоимости в данном случае. Фраза «оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги» не дает практически никакой информации поскольку цена в за то что называется «Стандартным корпоративным сайтом» с аналогичным функционалом может находится в диапазоне от 3 до 100 тысяч рублей в зависимости от web-студии, в которой производятся данные работы.

11 Апреля 2014, 17:32

Сейчас, Ваши действия должны исходить из того, что между Вами заключен договор, направьте в адрес заказчика акт выполненных работ, заказной почтой с описью вложения.

Предполагаю, что заказчик не подпишет эти акты, но это не страшно, если он не направит в Ваш адрес мотивированный отказ от их подписания, то суд может признать односторонне подписанные акты надлежащим подтверждением выполнения работ.

Далее направляйте претензию и иск ув суд. Что касается перспектив и целесообразности в силу незначительности размера суммы иска, всё будет зависеть от того сможете ли Вы доказать факт согласования тех условий о которых говорите, есть много положительной практики по аналогичным делам, но есть обратная.

Уточнение клиента

«всё будет зависеть от того сможете ли Вы доказать факт согласования тех условий о которых говорите» – в этом, собственно, и заключается мой вопрос, на который я и прошу ответить вас – профессиональных адвокатов 🙂

11 Апреля 2014, 17:45

Коллега, выше дополнил мой ответ в части стоимости работ по договору, совершенно с ним согласна.

Добавлю по поводу цены, берете прайсы нескольких фирм, и считает среднеарифметическую стоимость.

Уточнение клиента

К сожалению, понятия «прайс» в web-разработке, практически, не существует. Почти всегда стоимость разработки считается исходя из того функционала, который планируется реализовать. По крайней мере, такая практика наиболее распространена в нашем регионе.

11 Апреля 2014, 17:48

Исходя из того, что мы имеем.

1) Принял техническое задание

2) Письмо с его реквизитами

3) Письмо с несколькими фотографиями для оформлениями сайта

4) Письмо с обещанием прислать формулу расчета для того, чтобы мы смогли создать на сайте калькулятор расчета продукции (формула расчета тоже не была прислана).

5) Обещание оплатить счет сторонней компании на 7927 рублей.

На мой взгляд для суда таких доказательств будет мало. Нет ни одного доказательства, что согласованна сумма заказа 35250 рублей. Имеется в виду именно письменного согласования. В соответствии со ст.ст. 161, 162 Гражданского Кодекса РФ:

1. Должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения:1) сделки юридических лиц между собой и с гражданами;2) сделки граждан между собой на сумму, превышающую не менее чем в десять раз установленный законом минимальный размер оплаты труда, а в случаях, предусмотренных законом, — независимо от суммы сделки.2. Соблюдение простой письменной формы не требуется для сделок, которые в соответствии со статьей 159 настоящего Кодекса могут быть совершены устно.
Статья 162. Последствия несоблюдения простой письменной формы сделки
1. Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спорассылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.2. В случаях, прямо указанных в законе или в соглашении сторон, несоблюдение простой письменной формы сделки влечет ее недействительность.3. Несоблюдение простой письменной формы внешнеэкономической сделки влечет недействительность сделки.

Ссылаться на свидетельские показания в суде будет нельзя и доказывать, что была договоренность по поводу суммы 35250 рублей не реально.

Опираться на то, что будет присуждена сумма взимаемая при таких же обстоятельствах за аналогичные услуги, тоже не следует. Вы сами указали, что разброс в ценах очень большой. Исходя из чего суд, скорее всего. признает стоимость 7927 рублей, справедливой и вынесет отказное решение.

На основании вышеизложенного считаю, что обращаться в суд бесперспективно.

Но указываю, что это мое личное мнение, у коллег может быть другое.

Уточнение клиента

Сумма в 7927 рублей был заплачена заказчиком сторонней компании – покупка товара для организации никак не связанной с web-разработкой. После оплаты счета заказчиком, данная сторонняя организация (компания моего друга) просто отдала мне «налом» эту сумму. Вся эта процедура была совершена только потому, что заказчик настаивал на выставлении ему счета с НДС, а я как ИП не имел возможности выставить такой счет.

11 Апреля 2014, 18:00

Сумма в 7927 рублей был заплачена заказчиком сторонней компании – покупка товара для организации никак не связанной с web-разработкой. После оплаты счета заказчиком, данная сторонняя организация (компания моего друга) просто отдала мне «налом» эту сумму. Вся эта процедура была совершена только потому, что заказчик настаивал на выставлении ему счета с НДС, а я как ИП не имел возможности выставить такой счет.

Да Никита, я это понял. Но все равно думаю это ситуацию не изменит.

В таком случае потребуется оценочная экспертиза.

Еще по теме:

  • Ст 158 ук рф ч 3 п а Статья 158. Кража О судебной практике по делам о краже см. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27 декабря 2002 г. N 29 Статья 158. Кража См. комментарии к статье 158 УК […]
  • Источник дохода налогового агента Источник дохода налогового агента 2. Доход физического лица от налогового агента Статья 168. Доход физического лица от налогового агента 1. Доход физического лица от налогового […]
  • Комментарий к ст 160 ук рф 2014 Статья 160. Присвоение или растрата О судебной практике по делам о мошенничестве, присвоении и растрате см. постановление Пленума Верховного Суда РФ от 30 ноября 2017 г. N 48 Статья 160. […]
  • Кража ук рф размер Коллегия адвокатов "ПремиУМ" В Уголовный, Уголовно-процессуальный кодексы РФ и Кодекс об административных правонарушениях РФ законами 323-ФЗ и 326-ФЗ от 03.07.2016 года внесен ряд […]
  • Ск рф по новокузнецку Ск рф по новокузнецку Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Кемеровской области завершено расследование уголовного дела в отношении 21-, 20-, 39- 32-летнего […]
  • 161 ч2 статья ук рф Что грозит при обвинении в грабеже по ст 161 ч 2 и 158 УК РФ? Моего мужа обсуждают с его другом осуждают за грабеж по 161.2 и 158.2.3. Потерпевшие разные. но на суде примерение было от […]