Расторжение договора по кредитной карте русский стандарт

Как расторгнуть договор с банком Русский стандарт?

Добрый день. Плачу кредит в банк Русский стандарт уже пять лет, а тело кредита не уменьшается. Как мне расторгнуть с ними договор? Какие документы нужно привезти в суд? Задолженностей нет.

02 Ноября 2017, 19:34 Юлия, г. Москва

Ответы юристов (1)

Добрый день. Плачу кредит в банк Русский стандарт уже пять лет, а тело кредита не уменьшается. Как мне расторгнуть с ними договор? Какие документы нужно привезти в суд? Задолженностей нет.

расторгнуть такой договор- врятли получиться если кредитом пользовались и сами подписали документы

другой момент- проверять расчеты — есть у вас пени, неустойки — почему сумма кредита не уменьшается если все время платите вовремя — и вот уже после этого решать на счет того стоит идти в суд или нет

Уточнение клиента

Спасибо. Меня интересует вопрос, КАК расторгнуть, а не получится или нет. Может ли суд признать проценты чрезмерными? При каких условиях могут списать штрафы и пени, которые в два раза больше, чем ежемесячный платёж? И т. д. Это совершенно грабительский договор, и суд не может это не признать.

03 Ноября 2017, 13:52

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Расторжение договора по кредитной карте «Русский Стандарт»

Хочу расторгнуть договор по кредитной карте. Карта не активирована, СМС рассылки отключены, долгов нет. Может ли банк потребовать какие-то денежные компенсации или штраф?

Ответы юристов (2)

Здравствуйте, Игорь. Все начисления, в том числе комиссии и проценты должны указываться у вас в кредитном договоре. Обычно, если денежные средства с кредитной карты не расходуются, тогда и не нужно никаких действий. Сходите в офис банка и подайте документы на расторжение кредитного договора. По итогам составите соглашение о расторжении кредитного договора, где все и будет указано. Так что штрафов и компенсаций быть не должно.​

Здравствуйте! какие то​ денежные штрафы, и компенсации не может потребовать, если только абонентскую плату за обслуживание карты, и то это не может являться причиной отказа расторжения договора.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как расторгнуть кредитный договор с банком Русский Стандарт?

Здравствуйте! Как расторгнуть кредитный договор с банком Русский Стандарт? Карту прислали по почте. Договора подписанного мной на руках у меня нет и не было. Получила счёт выписку по карте в отделении банка.Лимит карты составляет 126 тыс. рублей. За всё пользование картой уже внесла 600 тыс. рублей Банку, но долг так и не погашается. Делала официальный запрос в отделение банка и через почту России в центральный офис на получение договора по карте. ответа не последовало в течении 7 месяцев. Долг из 126 тыс. превратился в 196 тыс. Как это остановить?

Ответы юристов (2)

Добрый день. Запросите выписку по счету привязанному к карте, если вам не выдают ее в течении 10 дней, пишите жалобы в прокуратуру и роспотребнаджор. Они обязаны вам ответить в течении 10 дней .

В соответствии со статьей 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу
Вас предоставить Детализированную выписку в течение 10-ти дней с момента получения Вами данного заявления.

После ее получения, пишите иск в суд.

Уточнение клиента

Договор по карте запрашивала в январе, ответа не последовала. Жалобу в прокуратуру и роспотребнаджор писала. Иск в суд подавала. Мне отказали, т.к нет договора по счету карты. Договор мне банк не предоставил. Выписку по счету мне дали в банке, она у меня на руках.

21 Июля 2016, 15:05

Тяжело судить. Иск подавали о признании договора не действительным? Скорее всего, как и у многих банков, вам было с картой пришло уведомление. В нем было указано, что вы соглашаетесь с условиями и тарифами банка, с момента, как совершили первую транзакцию. Вы заполняли анкеты на сайте банка?

Договора возможно нет, но банки прописывают каждые шаги. Как и всем клиентам, вам скажу. Если бы, была возможность, так легко расторгнуть кредитный договора. Вы не нашли бы бедных юристов.

Боюсь вас испугать, но платить прийдется. Вам нужно ждать пока банк подаст на вас в суд, а на процессе вы уже сможете снизить штрафы и пени или оспорить незаконные начисления.

У вас вопрос же, откуда взялись %. Идите к специалисту банка, пусть вам распишет, если будите не согласны, пишите претензию банку, не ответят, идите в суд. Только все требования должны быть обоснованы, а без договора, вы не знаете, на что согласились, соответственно и требовать ничего не можете. т.к. суд опирается при решении на условия договора.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Ответы на четыре популярных вопроса о кредитных картах банка «Русский Стандарт»

В этой заметке я постаралась ответить на ряд наиболее часто задаваемых вопросов:

    Почему Банк Русский Стандарт прислал мне кредитную карту, если я не имею договора кредитования, и его не подписывал?
    В соответствии с «Условиями…», кредитный договор с Банком «Русский Стандарт» может быть заключен одним из следующих способов:

1) в соответствии с п. 2.2.1. — путем подписания клиентом и банком двустороннего документа на бумажном носителе. Договор считается заключенным с даты подписания договора сторонами.

Другими словами, составляется и подписывается обычный типовой договор, в котором оговаривается выдача прикрепленной к счету кредитования кредитной карты.

2) в соответствии с п. 2.2.2. — путем акцепта банком заявления (оферты) клиента. В этом случае договор считается заключенным с даты акцепта банком заявления (оферты) клиента. Акцептом заявления (оферты) являются действия банка по открытию клиенту счета.

Другими словами, вы пишите банку заявление на получение кредита, банк это заявление рассматривает и дает свое согласие на выдачу кредита путем открытия на ваше имя счета кредитования. Напоминаю, что слово акцепт означает согласие на оплату.

Уведомление о сумме установленного лимита кредитования присылается вам одновременно с кредитной картой, и это еще раз подтверждает, что счет кредитования вам уже открыт. Правда, до момента активации карты, счет кредитования Банком «Русский Стандарт» заблокирован.

Если я передумал пользоваться кредитной картой, то могу ли я, в одностороннем порядке, уничтожить карту без предварительного уведомления банка?
Нет. Уничтожать или выбрасывать кредитную карту нельзя. Во-первых, в соответствии с Положением Центрального Банка Российской Федерации от 9 апреля 1998 года № 23-П — «О порядке эмиссии кредитными организациями банковских карт и осуществления расчетов по операциям, совершаемым с их использованием», выпущенная в обращение банком пластиковая карта, принадлежит банку, ее выпустившему, а не клиенту. Во-вторых, это экономически не безопасно, так как существует много способов мошенничества с картами.

Поэтому, в соответствии с пунктом 7.3. «Условий…» Банка «Русский Стандарт», вы обязаны вернуть кредитную карту в банк в течение 3 (Трех) рабочих дней после:

  • прекращения ее действия,
  • при отказе от договора,
  • при предъявлении Банком письменного требования о возврате Карты (в том числе, в виде выставленного клиенту заключительного счета-выписки).
  • Как расторгнуть кредитный договор и произвести возврат кредитной карты Банку «Русский Стандарт»?
    В соответствии с пунктом 10.1 «Условий…» вы имеет право отказаться от использования кредитной карты и расторгнуть договор. Для этого вам необходимо осуществить следующее:
    • в соответствии с пунктом 10.1.1. предоставить в Банк письменное заявление по форме, установленной банком;
    • одновременно вернуть в банк все кредитные карты, выпущенные в рамках данного договора, ранее не возвращенные Банку и не заявленные как утерянные/украденные.

    Указанное заявление должно быть предоставлено в банк не менее чем за 60 (Шестьдесят) календарных дней до предполагаемой даты расторжения. Датой предоставления заявления считается дата приема заявления банком.
    И еще, в соответствии с пунктом 10.1.2., договор будет считаться расторгнутым только, если погашены все задолженности по договору.

    Во избежание недоразумений с Банком Русский Стандарт, направлять в банк заявление о расторжении договора и осуществлять возврат самой пластиковой карты и ПИН-кода в нераспечатанном конверте (если карта не активирована), нужно только лично или заказными письмами с уведомлением о вручении письма. Возвращать Пин-код можно только отдельным заказным письмом. Корешки квитанций об отправке заказных писем обязательно сохраняются до полного разрешения вопрос.

  • Нужно ли уведомлять банк, если поменялись реквизиты клиента, отраженные в договоре?
    В соответствии с пунктом 7.1. «Условий…» при изменении любых данных, указанных в анкете необходимо в течение 5 (Пяти) календарных дней уведомить в письменном виде Банк «Русский Стандарт». В течении всего периода кредитования, Банку «Русский Стандарт» необходимо сообщать:
    • об изменении фамилии, имени, отчества,
    • об изменении адреса,
    • об изменении паспортных данных,
    • номера домашнего телефона или служебного адреса и телефона,
    • места работы (источника получения дохода),
    • о любых обстоятельствах, которые могут повлиять на вашу способность совершать выплаты по кредиту.

    Сообщения об изменении номера домашнего телефона, места работы (источника получения дохода), служебного адреса и телефона, а также о любых обстоятельствах, которые могут повлиять на способность Клиента совершать выплаты по Кредиту, могут приниматься Банком и в устном виде (по телефону Справочно-Информационного Центра).

    Во избежание неприятностей, устные уведомления лучше делать только в дополнение к письменному уведомлению. Так, например, после смены адреса и своевременного письменного уведомления банка об этом, последний, в случае задержки с высылкой счетов по новому адресу, не сможет применить к вам штрафные санкции, а при необходимости это всегда можно доказать.

    Комментарии 45 Коментирование отключено

    Расторжение договора по кредитной карте русский стандарт

    Года 3 назад оформил карту WebMoney, практически ей не пользовался, но ежегодно платил абонентскую. Платить надоело – решил карту закрыть. Но единственный филиал банка в нашем городе закрыли пару лет назад. Техподдержка банка сообщила, что удаленно это не сделать – требуется ехать в ближайший город и писать заявление. Ехать было лень, заплатил за годовое обслуживание еще раз.

    Прошел год. Пришла смс о необходимости снова платить. У меня возникла мысль, что карту можно заблокировать как утерянную, предварительно закинув на нее деньги за ежегодное обслуживание, чтоб ко мне претензий не было, а следующие годы платить не буду — логично ведь — карта заблокирована. Решил посоветоваться с их поддержкой. Ответы поддержки очень удивили. Помимо очередного отказа в дистанционном закрытии карты и настаивании приехать в офис в другом городе для написания заявления, оказалось, что даже если я заблокирую карту как утерянную, договор с ними не закроется, и банк продолжит начислять мне ежегодную плату за закрытую карту. Но еще больше удивило то, что платить ежегодку я буду должен даже после того, как у карты истечет срок ее годности. Т.е. лет через 50 мне натечет сумма за ежегодное обслуживание карты, у которой 49 лет назад истек срок годности. Удивлялся — несколько раз переспрашивал– все понял правильно – все как описал. Ехать в другой город для написания заявления о закрытии карты и о разрыве договора, невозможность сделать это дистанционно, по телефону, или отправлением заявления по почте – считаю бюрократическим абсурдом. Это я живу в 90км от их ближайшего банка, а ведь кто-то может в тысяче км жить.

    К слову, года полтора-два назад из этого же банка позвонили моему брату и сами предложили закрыть его карту, без заявлений, без личного присутствия и прочей ерунды. Карты мы с ним оформляли одинаковые, одновременно.

    Хотелось бы пожелать Русскому Стандарту всего плохого и искренне желаю развалиться.

    anti_bank_rs

    АНТИ «банк русский стандарт»

    Дублирую из своего ЖЖ в это сообщество.

    Часть 1.

    Вчера (15.03.2011) пришел в банк «Русский Стандарт» полностью закрыть кредит. Назвали сумму, полностью оплатил до 18 часов при рекомендации сотрудников оплатить в кассу до 19:30 или в банкомат до 19:00. Вроде успел. Все до копейки. Одно но — сотруник банка сказала, что может только устно назвать сумму кредита, а выписку не даст ибо еще не сформирована. Выслушал, записал, переспросил, проверил — все правильно записал.

    Оплатил — подошел сказать, что договор кредитной карты хочу нафиг закрыть. Сказали, что заявление можно писать на следующий день после погашения всего долга. Пришел сегодня (16.03.2011) ближе к вечеру в Набережночелнинское отделение банка. Заполнил заявление о расторжении договора — сказали, что расторгнут через два месяца. Технические процедуры и все такое. Поверил, ибо ничего не понимаю в тонкостях банковского дела. Но. Заявление на расторжение договора об обслуживании кредитной карты оказалось одно. Мне дали копию, причем не самого лучшего качества, которую наотрез отказались заверять какой-либо печатью банка. Ага, весело. Почуял неладное. Пришел в офис, позвонил по их бесплатному номеру 8-800-200-6-200 и ву-а-ля операторша с милым голосом говорит — нифига, кредит еще не закрыт. Еще должен 5 рублей 24 копейки и каждые сутки капает примерно 5 копеек.

    Сумма смешная как таковая, но в банк то мне было предложено прийти месяца через два с небольшим, чтобы «узнать, что договор точно расторгнут». Зная «Русский Стандарт», могу говорить уверенно, что за эти два месяца мне и проценты накапают и пару пропусков платежей оформят. Если бы не позвонил и забил — позвонили бы через год с предложением погасить сумму тысяч в 10-20-50, не знаю сколько сейчас там у них штрафы за регулярные пропуски.

    Как поообщался с оператором по бесплатному номеру написал им небольшую претензию примерно на трех листах, которая вежливо просит их разобраться в произошедшим (опыт не пропьешь=) ). Плюс наскреб 5 рублей 24 копейки + 5 копеек за завтра из кучки монетток на столе. Завтра иду общаться с ними снова.

    Если меня читают их сотрудники/друзья — скажите, пусть готовят вазелин)))

    О продолжении истории напишу как вернусь из банка.

    Часть 2.

    Продолжаю свою героическую эпопею)))

    Прихожу я сегодня в банк «Русский Стандарт». Прикидываюсь поленом. Снова прошу остаток по кредиту. Озвучивают 5,25 руб. Раскрываю каты — показываю претензию. Отказываются принять мой вариант. Просят написать на фирменном бланке банка. Но там не претензия написано, а заявление. Пишу, попутно отправив отказавшую операционистку или как там ее по должности на самом деле к начальству спрашивать разрешения принять мой вариант, как альтернативу предлагаю им поучаствовать в суде, где истцом буду я. Приходит через минуту согласная на прием моего варианта претензии. Рву полунаписанный вариант на их бланке, отдаю. У меня берут претензию. Стараются уговорить оставить пакет «Банк в кармане», заявление на расторжение которого я уже подал. Я в отказ. Скорбят. Оплачиваю в кассе 5,50 руб. Завтра иду оформлять заявление на выдачу мне справки о задолженности банку. Об отсутствии задолженности по пакту «Банк в кармане» написал сегодня заявление. Пиздец там. ИМХО — самый плохой в плане отношения к клиентам банк.

    Часть 3.

    Дня 2 назад позвонили мне из банка «Русский стандарт» и сказали, что справка по моему запросу готова. Только сегодня, 25 марта 2011 года, дошел до него. Дали справку. По пакету «Банк в кармане», по кредитной карте не дали. Причем опять стали настаивать, что я ОБЯЗАН любое заявление писать ТОЛЬКО на их фирменном банке. Как пришел из отделения банка «Русский стандарт» позвонил на их горячую линию 8-800-200-6-200 и пообщался с оператором. По итогам беседы результаты следующие: должен банку ноль рублей, ноль копеек, по претензии от 17 марта 2011 года банк «Русский стандарт» ведет расследование. Хотя по Закону «О защите прав потребителей» (ст. 31) у них есть 10 дней, чтобы на нее ответить — вот и получается,что времени у них все меньше и меньше.

    Наблюдение пока я там стоял. Очень много людей приходит расторгать договора по кредитным картам. И всем только называют полную сумму задолженности и ни разу ее не распечатывают и не пишут от руки (своей рукой) сотрудники банка. А рядом с суммой пишут уже они и номер договора и что-то еще. Прям как в моей ситуации. А по итогам я чуть не остался должен банку пять рублей с мелочью. Очень похоже на массовое введение в заблуждение. Очень, хотя я буду рад, если это не так.

    Жду дальнейшего развития, ох как жду. Особенно ответа по претензии.

    Как только появятся новости будет новый пост. Кто сталкивался с банком «Русский стандарт» в подобных ситуациях — расскажите что и как делали? Очень любопытно.

    Еще по теме:

    • Сумма госпошлина за регистрацию прав на недвижимое имущество ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПОШЛИНАЗА ГОСУДАРСТВЕННУЮ РЕГИСТРАЦИЮ ПРАВ НА НЕДВИЖИМОЕ ИМУЩЕСТВО2018 год Налоговый кодекс РФ (часть вторая), Глава 25.3 Государственная пошлина (текст по состоянию на […]
    • Принц уильям и кейт миддлтон и их ребенок когда родился Принц Уильям и его супруга Кейт показали новорожденного сына Принц Уильям и его супруга Кейт показали новорожденного сына Британский принц Уильям и его супруга Кейт вышли к журналистам […]
    • Ст 81 коап рф Увольнение по инициативе работодателя: судебная практика (Болгерт Д.) Дата размещения статьи: 05.06.2015 При расторжении трудового договора по инициативе работодателя не всегда […]
    • Контракт на временное проживание Регистрация иностранного гражданина по месту жительства Есть ИГ с ВНЖ, зарегистрирован в г. Казани Спустя некоторое время был переезд в другой город (Санкт-Петербург), пытаемся сделать […]
    • Возврат страховки по ипотечному кредиту в втб 24 Как вернуть страховку при досрочном погашении в ВТБ 24? При выдаче кредита ВТБ 24 желает себя обезопасить по-максимуму от возможной невыплаты долга. Для этого он тщательно проверяет своих […]
    • Первый шаг для развода Как подать на развод? В каких случаях можно подать на развод в ЗАГС? Если у бывших супругов нет взаимных претензий друг к другу, они готовы мирным путем поделить совместно нажитое […]