Онлайн калькулятор расчета неустойки по закону о защите прав потребителей

Оглавление:

Расчёт неустойки по закону «О защите прав потребителей»

Добрый день, вопрос по расчету неустойки по закону «О защите прав потребителей».

Из условий договора, за несвоевременную передачу автомобиля, продавец уплачивает покупателю неустойку в размере 0,01% от предварительной оплаты за автомобиль за каждый день просрочки. Соответственно 511300 рублей х 0,01% х 14 дней = 71582 рубля. Сегодня получил официальный ответ от автосалона. Согласно их расчётам получается сумма 715,82 рублей. Откуда взялась запятая в их расчёте неустойки?

Ответы юристов (2)

здравствуйте Андрей! салоном неустойка рассчитана в соответствии с условиями договора правильно. вы забыли разделить полученную сумму на 100. альтернативный расчет неустойки вы можете сделать в соответствии с ФЗ О защите прав потребителей, статьей 23.1 которого предусмотрено, что в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5% суммы предварительной оплаты товара.

Запятая в расчете взялась из-за процентов.

Но обратите внимание, если вы приобретали автомобиль в салоне для своих личных семейных нужд (не для целей предпринимательской деятельности), то к этим отношениям применяется закон о защите прав потребителей.

Статья 23.1 Закона предусматривает пеню в размере 0,5% от предоплаты за каждый день просрочки, и рассчитывать пеню следует по формуле: 511300 * 0,5 /100 * 14 = 35791 рублей

Установленная договором с потребителем пеня в меньшем размере недействительна, так как ущемляет его права.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Неустойка за просрочку поставки мебели

Здравствуйте, купили мебель для кухни по договору розничной продажи. Но по факту кухня изготавливалась на заказ под наши размеры, т.е. не готовая. Оплатили 100% стоимости. Срок поставки был 30 мая. По факту 30.05 привезли только несколько ящиков, остальное привозили в три этапа, максимальная просрочка на некоторые позиции из спецификации — почти месяц ( 28.06). Каков процент неустойки в данном случае можно требовать (если кухня изготавливалась на заказ, но договор оформлен, как розничной продажи)? И если в договоре прописан срок изготовления в рабочих днях, то какие дни берутся для расчета неустойки — рабочие или календарные?

Ответы юристов (3)

Ирина, а в договоре у Вас не предусмотрена неустойка- не прописан ее размер?

Если в договоре нет никакого указания на неустойку, то к Вашим отношениям применяются положения Закона о защите прав потребителей, в котором говорится:

ст. 23.1 В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

либо может применяться ст. 28:

в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Выбор статьи будет зависеть от того, какой по-сути все же с вами заключен договор- купли-продажи, либо изготовления и доставки и сборки мебели.

Уточнение клиента

Любовь, спасибо за ответ. Размер неустойки в договоре не прописан. Договор значится как Договор розничной продажи, но есть спецификация, в которой прописаны среди прочего пункт «покраска фасадов» (что указывает на то, что мебель была изготовлена по индивидуальному проекту).

А что считается днем при расчете неустойки — рабочий день или календарный?

08 Июля 2014, 15:07

Есть вопрос к юристу?

Дополню, что если в договоре указана неустойка ниже, чем в вышеприведенных статьях закона, то применяется неустойка определенная законом.

Для определения вида договора — его нужно смотреть, если есть желание — направляйте посмотрю — можно через чат.

Дни для неустойки считаются календарные.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Расчет пеней по п. 1 ст. 23 ФЗ о ЗПП, штрафные проценты по ст. 395ГКРФ

Добрый день! Нами был куплен лодочный мотор 16.05.13г. за 45900р. Во время эксплуатации мотор ломался, сдавали по гарантии. После ремонта возникли те же неполадки и мотор вновь не функционировал. Написали претензию на возврат денежных средств и возврат неисправного товара продавцу. Продавец отказался от этого. Обратились в суд. Но не расчитали пени в соответствии с п. 1 ст. 23 ФЗ «О защите прав потребителей» и штрафные проценты за пользование денежными средствами на основании ст. 395 ГК РФ. Пришло из суда определение об оставлении искового заявления без движения. Помогите пожалуйста правильно рассчитать пени и штрафные проценты.

Ответы юристов (1)

Согласно п. 1 ст. 23 ФЗ «О защите прав потребителей»:

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

К сожалению, непонятно какое у Вас количество дней просрочки, поэтому условно возьму — 100 дней (пересчитаете сами).

Расчет будет следующий:

45 900 руб. * 1 /100 * 100 дней = 45 900 руб.

В отношении штрафной неустойки, можете воспользоваться калькулятором здесь.

С Уважением, Надежда.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Расчёт неустойки на оказание услуг

Добрый вечер! Объясните, пожалуйста, как рассчитать неустойку:

Между мной и исполнителем 23 февраля 2016 был заключён договор на оказание услуг фото и видеосъёмки свадьбуы(16.07.2016) в размере 105000(сто пять тысяч) всего, другие суммы не прописывались, кроме внесения предоплаты-55000 и оставшейся оплаты в размере 50000 в день мероприятия. Все материалы исполнитель был обязан передать по договору не позднее 16 января, то есть полгода на обработку с даты самой свадьбы. Фото передал, а видео до сих пор нет. В договоре размер неустойки указан не был.

02 Февраля 2017, 23:11 Елена, г. Москва

Уточнение клиента

Размер неустойки в договоре не прописан

02 Февраля 2017, 22:52

Ответы юристов (3)

Согласно ст. 28 Закона о защите прав потребителей:

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Таким образом, неустойка считается из расчета 3% в день за каждый день просрочки от стоимости всего договора.

Уточнение клиента

Сама сумма, формула расчёта в цифровом выражении. С этой статьей ознакомились.

02 Февраля 2017, 23:17

Есть вопрос к юристу?

105 000 *3% * 17=53550 руб- по сегодняшний день

Уточните пожалуйста, исполнитель физическое лицо или юридическое/ИП.

Если физ лицо, закон о защите прав потребителей не применим и неустойку необходимо считать по 395 статье ГК РФ.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Калькулятор расчёта неустойки (пени)
по ст. 23, 23.1, 28 Закона о защите прав потребителей

Калькулятор расчёта неустойки (пени) по ст. 23, 23.1, 28 Закона о защите прав потребителей за каждый день просрочки

Последнее обновление алгоритма калькулятора 04.09.2018

Введите параметры задолженности

Сайты, которые нам доверяют

Ниже перечислен список сайтов, которые разместили на своих площадках виджет данного калькулятора

Суды, которые нам доверяют

Ниже перечиселен список официальных сайтов судов, которые поделились ссылкой на наши калькуляторы, как образец для расчётов

Суды, принявшие расчёты

Ниже перечиселен список ссылок на решения судов, которые приняли исковые заявления с таблицей расчётов, выполненных с помощью данного калькулятора

В соответствии с пп. а п.32 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дела по спорам о защите прав потребителей» неустойка (пеня) в размере, установленном ст. 23 Закона о защите прав потребителей, взыскивается за каждый день просрочки указанных в ст.ст.20, 21, 22 Закона о защите прав потребителей сроков возврата уплаченной за товар денежной суммы либо предоставления ненадлежащей информации о товаре без ограничения какой-либо суммой.
Неустойка представляет собой меру гражданско-правовой ответственности. В соответствии со ст.330 ГК РФ и п.65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства.

Таким образом Ваше «но не более 100%» не совсем верно.

Описание калькулятора расчёта неустойки (пени) по ст. 23, 23.1 Закона о защите прав потребителей

Статья 23 ЗоЗПП

Статья 20 ЗоЗПП (устранение недостатков)

Человек купил телефон, но у него не работает кнопка. Срок устранения недостатков установили, например, 30 дней. Телефон починили только через 45 дней. 15 дней — задержка, следовательно за эти дни проценты

Статья 21 ЗоЗПП

Если обнаружены недостатки и человек просит заменить. Человек купил телефон, обнаружилось, что не работает кнопка. Человек не хочет ремонтировать и требует замены. Если есть в наличии у продавца телефон такой же модели — 7 дней на замену. Продавец заменил телефон через 12 дней, то есть просрочка 5 дней.

Если требуется дополнительная проверка качества товара (плавающий дефект) — то срок увеличивается — 20 дней с момента предъявления требования о замене.

А если такого товара нет в наличии — 1 месяц

Статья 23.1 ЗоЗПП. Только предварительно оплаченный товар

Например, человек решил через интернет купить телефон, перечислил 100% (или любой другой процент), но товар ему прислали не через 30 дней, а через 90 дней, то за 60 дней будет просрочка. Тут главное отличие, что сначала деньги, потом стулья. Сумма пени не может превышать сумму предварительной оплаты.

Например, телефон 10 000. Оплатил предварительно 5 000, пени не больше 5 000.

Если оплатил 10 000, то пени не больше 10 000

Калькулятор неустойки по защите прав потребителей по товарам

Узнайте с помощью калькулятора по закону о защите прав потребителей сумму за нарушения возврата или замены, возврата, гарантийного ремонта товара надлежащего или ненадлежащего качества. Вы узнаете больше об особенностях начисления данных штрафных санкций на портале Правовой Корабль юридическая компания в видео ролике.

В случае злоупотребления со стороны продавца, вы вправе заявить об устранении соответствующих нарушений. Если ваша просьба не будет удовлетворена нарушителем в установленный законом десятидневный срок, то вы можете требовать неустойку в размере 1% в дань от уплаченной суммы.

В судебном порядке в вашу пользу будет взыскан штраф в размере 50 % от взысканной суммы, которую не удовлетворит ответчик до судебного заседания в добровольном порядке.

Получите информацию, как правильно рассчитать и произвести расчет штрафа на Портале, просмотрите нижеуказанное видео. Разберитесь с помощью обучающего видео в важных аспектах заполнения параметров расчета, которые на первый взгляд могут вызвать затруднения.

Воспользуйтесь нашим калькулятором по защите прав потребителей по товарам, и вы сможете мгновенно получить расчет, который пригодиться вам при разрешении спора и восстановлении ваших нарушенных прав.

Получите подробный арифметический показатель, который вы будите использовать при подготовке искового заявления и легко математически обосновать, какова неустойка по договору купли продажи.

Вам необходимо знать дату получения противоположной стороной вашего письменного обращения об устранении нарушений, или о возврате денежных средств. Без соблюдения претензионного порядка урегулирования спора вы не можете требовать взыскания штрафных санкций с нарушителя.

Если вы вручили письменное обращение под подпись исполнителю, то в такой ситуации все просто. Или отследите день вручения письма на сайте почтовой службы по номеру, если вы направили ваше требование почтой.

Если продавец отказался от вручения данного письма, либо не получил письмо по независящим от вас обстоятельствам, то вы можете отсчитать несколько дней на доставку от даты отправления письма и указать предполагаемый день в качестве вручения.

Таким образом, вы сможете сэкономить массу своего времени на изучение требований законодательства и сэкономить денежные средств на личные обращения к юристам. Наш калькулятор по защите прав потребителей мгновенно произведет нужный расчет! Обращайтесь к нашим юристам за помощью в составлении любого грамотного правового документа.

Еще по теме:

  • Банк казань вклады проценты Вклады в Казани Специальные предложения Дебетовая карта «Польза» - VISA PLATINUM. Каждая покупка по карте приносит вам деньги! до 7% годовых на остаток собственных средств по карте […]
  • Тюмень вклады высокие проценты Вклады в Тюмени Специальные предложения Дебетовая карта «Польза» - VISA PLATINUM. Каждая покупка по карте приносит вам деньги! до 7% годовых на остаток собственных средств по карте […]
  • Доп соглашение к гражданско-правовому договору образец Дополнительное соглашение к договору Заключить дополнительное соглашение к договору можно на любой стадии. Такая процедура используется для изменения условий первоначального документа – […]
  • Заполнение ндс при усн Руководство по заполнению декларации по УСН Декларация по УСН довольно легка в заполнении. Отчитывающимся лицам предстоит заполнить титульный лист и несколько разделов. Ниже расскажем о […]
  • Вакансии в госслужбе псков Поступление на госслужбу Поступление на государственную гражданскую службу в Псковское УФАС России осуществляется в соответствии со статьей 22 Федерального закона от 27 июля 2004 года № […]
  • Купить земельный участок геленджике Купить земельный участок в Геленджике Сегодня 16:25 | Купить участок большой площади в Геленджике садоводство, 100 сот. +7(921)945-28-85 М-н Голубая Бухта, садовое товарищество Голубая […]